Selbstständiges aufladen

Mein Mova schafft es nicht rechtzeitig zurück zur Ladestation. Der Roboter geht aufgrund zu niedrigen Akku einfach während der Reinigungsarbeiten aus.

Wo kann ich einstellen, dass er zum Beispiel bei 10% Akkustand automatisch auflädt?

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Guten Morgen, es tut uns leid für die verursachten Unannehmlichkeiten. Ich kann nachvollziehen, dass es sehr störend ist, wenn Ihr V50 während der Reinigung wegen zu niedrigem Akkustand direkt ausschaltet und nicht rechtzeitig zur Ladestation zurückkehrt. Im Normalfall kehrt das Gerät bei niedrigem Akkustand zum Laden zurück, wie es auch im Benutzerhandbuch beschrieben ist. Sollten Sie auf dieses Problem stoßen, bitten wir Sie um den genauen Zeitpunkt des Fehlers, entsprechende Bilder oder Videos, das Hochladen der Geräte‑Log‑Dateien sowie Ihre Geräte‑SN, das genaue Modell und die Firmware‑Version. Teilen Sie das Gerät bitte mit der ID: BD929781. Unsere Mitarbeiter im Hintergrund werden die Entwicklungsabteilung mit einer detaillierten Analyse beauftragen, um die genaue Ursache festzustellen. Wir hoffen, dass Ihr Problem bald behoben wird und freuen uns auf Ihre Antwort.