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2026-8-10 17:31:24 Übersetzen
Hallo, aufgrund der Zeichenbegrenzung im Kommentarbereich haben wir Sie per Privatnachricht kontaktiert. Bitte antworten Sie uns über die Privatnachricht, vielen Dank für Ihre Mitarbeit.
2026-8-11 05:21
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2026-8-11 18:41:15 Übersetzen
Guten Morgen, entschuldigen Sie die verspätete Antwort. Wir haben bereits auf Ihren Beitrag reagiert. Neue Geräte benötigen eine Einlaufphase. Wir empfehlen Ihnen, das Gerät zunächst eine Zeit lang zu nutzen und zu beobachten.
2026-8-12 05:42
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2026-8-12 12:19:41 Übersetzen
Guten Tag, wir haben Ihren Beitrag im Forum zur Kenntnis genommen und nehmen Ihr Anliegen sehr ernst.
Klicken Sie bitte auf das Glockensymbol und öffnen Sie den Bereich „Neu“, um die private Nachricht von uns einzusehen.
2026-8-13 05:59
DE
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2026-8-14 06:27:48 Übersetzen
Es tut uns sehr leid für die verursachten Unannehmlichkeiten.
Bitte teilen Sie uns Ihr genaues Gerätemodell mit. Wir unterstützen Sie gerne bei der Lösung des Problems.
2026-8-14 07:27
DE
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2026-8-14 10:40:18 Übersetzen
Guten Tag, wir haben Ihren Kommentar und Ihre erneute Nachricht erhalten. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst. Wir kümmern uns umgehend um die Bearbeitung und tun alles, um das Problem für Sie zu lösen.
Bitte klicken Sie auf das Glockensymbol, um die private Nachricht von uns einzusehen.
2026-8-14 11:53
DE
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2026-8-14 12:21:52 Übersetzen
Hallo, teilen Sie uns bitte mit, welches unserer Modelle Sie verwenden. Dadurch können wir Ihnen zielgenauer weiterhelfen.
Um Nachrichtenverluste zu vermeiden, kontaktieren Sie uns bitte per Privatnachricht. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
2026-8-15 04:38
DE
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2026-8-15 10:26:18 Übersetzen
Wir verstehen Ihre schlechte Stimmung sehr gut. Es ist wirklich ärgerlich, wenn das Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert. Wir werden Ihnen per Privatnachricht weitere Details abfragen, um Ihnen bei der Problemlösung zu helfen. Bitte prüfen Sie Ihre private Nachrichten.
2026-8-16 06:19
DE
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2026-8-15 10:56:36 Übersetzen
sich bitte an den Kundendienst, um einen Austausch des Metallfilters zu beantragen. Prüfen Sie nach dem Einbau des neuen Ersatzteils, ob die Gerätefunktion wieder ordnungsgemäß hergestellt ist.
Für den Austausch des Metallfilters können Sie das zugehörige Anleitungsvideo verwenden. Ich sende Ihnen das entsprechende Video in Kürze zu. Sobald Sie das Ersatzteil erhalten haben, können Sie den Austausch selbst durchführen.
2026-8-16 06:09
DE
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Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte führen Sie folgende Prüfschritte durch:
Prüfen Sie, ob der Metallfilter am Ansaugstutzen des Roboters verstopft ist oder Fremdkörper enthält. Kontrollieren Sie gleichzeitig die Abstreifleiste auf blockierende Gegenstände und reinigen Sie diese bei Bedarf umgehend.
Überprüfen Sie den Saugeingang des Schmutzwassertanks des Roboters auf Verstopfungen.
Sollten bei allen oben genannten Prüfungen keine Auffälligkeiten festgestellt werden, wenden Sie sic
2026-8-16 06:09
DE
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